Идеальный доктор: кто он?
Проблема поиска хорошего врача волнует страждущих исцелиться от недугов на протяжении всей истории человечества. Иным это удаётся быстро, другим — мучительно долго или не всегда. Что греха таить — как и в любой другой сфере обслуживания, всегда были и, уверен, будут хорошие и, увы, посредственные медики. Зависит это от многих причин, но в первую очередь — от общего уровня медицинских знаний, индивидуальных особенностей, отношения к делу и обеспеченности необходимыми средствами. Поэтому неудивительно, что многие бывшие врачи, вовремя определив истинное призвание, пополняли и пополняют ряды очень хороших литераторов, деятелей шоу-бизнеса и т.д.
Современному человеку сегодня приходится постоянно пересматривать своё отношение к, казалось бы, устоявшимся понятиям. Это касается и профессионализма многих специалистов, в том числе медиков.
В течение последних десятилетий медицина совершила огромный скачок в научном, техническом и кадровом развитии. О многом в пору моего студенчества предполагали только фантасты. Причём развитие это столь стремительно, что возможности медицины в экономически развитых странах растут в геометрической прогрессии.
Если ещё недавно одним из важнейших критериев оценки квалификации врача была универсальность его знаний и практических навыков, то теперь эти качества в определённой степени присущи так называемым докторам общей практики — от сельских до участковых врачей районных и городских поликлиник. Этот факт никак не умаляет достоинств врачей, оказывающих неоценимую помощь заболевшим. Часто на этом ответственном участке охраны здоровья людей трудятся беззаветно преданные своему долгу специалисты, что называется врачи от Бога.
Однако в наше время научных открытий медицинские знания стали настолько глубокими и разнообразными, затрагивающими бесконечное множество тонких биологических механизмов жизнедеятельности организма, что одному человеку невозможно постичь всё увеличивающийся поток информации. Да этого и не требуется. Медицина во всем мире идёт другим путём — путём узкой специализации профессионалов.
Сейчас врачи общей практики (обычно терапевты и педиатры) должны осуществлять квалифицированное лечение больных с наиболее часто встречающимися заболеваниями, грамотно и своевременно определять необходимость направления больных к специалистам.
Медицинская специализация врачей в современных условиях весьма разнообразна, каждая из «подспециальностей» требует обширных сугубо специфических знаний, без которых наилучших результатов лечения больных невозможно достичь. Примеров тому много. Так, ортопедические стационары всегда имеют хирургическое отделение, в котором оперативно лечат только кисти. В нём трудятся высококвалифицированные специалисты, ежедневно оперирующие больных лишь с этой травмой. От врачей-оториноларингологов давно «отпочковались» сурдологи, занимающиеся только слухом (не ухом, а именно слухом) своих пациентов. От акушеров-гинекологов также давно отделились «специалисты, выращивающие зародышей человека в пробирках» и внедряющих их в матки бесплодных до того женщин.
Таким образом, каждая медицинская специальность теперь включает в себя множество узких специализаций, при которых осуществляется диагностика, профилактика и лечение небольшого числа болезней на более высоком профессиональном уровне.
Одна из основных задач больных сегодня — как можно скорее «попасть» именно к тому врачу, который хорошо лечит. Тут бесценную услугу пациенту может оказать хороший врач общей практики. Но как его найти? Он должен быть психологом и человеколюбом, уважительно относиться к пациентам, индивидуально подходить к больным разных возрастов и социального положения, сопереживать им по поводу возникших проблем, быть внимательным ко всем жалобам, безвозмездно помогать людям. Это — качества хорошего врача, без них в медицине делать нечего. И только за этим стоит высокий профессионализм врача, избравшего свою специальность по призванию.
Поиск такого идеального специалиста можно осуществить следующим образом. Неофициально получить информацию о деловых качествах врача, поговорив с родственниками, знакомыми и сослуживцами, страдавшими подобными вашим заболеваниями. Наведите справки, не стесняясь и не ограничиваясь в количестве собеседников, о профессионализме врача. Не зазорно в доверительной беседе спросить у сотрудников лечебного учреждения, в котором вы обслуживаетесь, кого они высоко ценят. Полученные сведения, конечно, надо воспринимать с известной долей критичности. При этом необходимо помнить, что хороших врачей неизмеримо больше, чем посредственных и откровенно плохих. Поэтому не проще ли разузнать о последних, чем заниматься поисками хороших врачей? К тому же известно, что как добрая, так и дурная слава бегут впереди человека.
Стремление попасть к избранному специалисту проще всего осуществить, если обратиться в администрацию лечебного учреждения, в вежливой форме представив доводы о необходимости лечения у доктора, к которому вы относитесь с особым доверием в связи с его профессиональными качествами. Необходимо понимать, что нередко опытный врач без учёных степеней и званий в практическом отношении ничем не уступает дипломированным профессорам и кандидатам медицинских наук.
Как установили американские и немецкие учёные, отношение врачей к больным зависит в том числе от пола медицинского работника. Так, женщины-врачи в сравнении с мужчинами относятся к своим пациентам с большим вниманием и сочувствием, уделяют им в среднем на 21% больше своего времени, пытаются их приободрить, вызвать оптимистическое отношение к имеющимся расстройствам здоровья и ожидаемым результатам лечения, что улучшает течение заболевания. Мужчины же, отличаются холодностью в контактах с больными, чаще становятся специалистами по «ремонту человеческого тела» радикальными методами, нередко назначают максимально допустимые дозы лекарственных препаратов.
При обсуждении качества оказания медицинской помощи нельзя обойти деятельность многочисленных медицинских кооперативов, назойливо рекламирующих себя в средствах массовой информации. Не следует доверять такой рекламе безоглядно. Действительно, многие из таких частных учреждений имеют хорошее по современным меркам оборудование и технологические возможности обследования и лечения. Тем не менее, кадры в них подбираются из числа тех же специалистов, которые работают в государственных структурах, и лечить людей лучше, чем могут, они не в состоянии. Более того, нельзя исключить, кто в таких учреждениях посредственные специалисты, которые в погоне за большими заработками способны выдавать себя за светил медицины. Нельзя забывать и о том, что частная медицинская организация в первую очередь заботится о своём материальном благополучии и альтруисты в ней встречаются не часто. Поэтому такие заведения не доступны людям даже со средним достатком. Однако нельзя не отметить, что культура обслуживания в абсолютном большинстве из них может служить эталоном для государственных учреждений здравоохранения. Но за такой сервис приходится платить не малые, а даже необоснованно большие деньги.
Как точно сказал более 300 лет тому назад великий французский писатель Жак де Лабрюйер: «Хороший врач — это человек, знающий средства от некоторых недугов или, если болезнь ему незнакома, зовущий к больному тех, кто сможет ему помочь.»
Поделиться материалом в социальных сетях
